Что такое стратегия?
Что такое стратегия?
В течение почти двух десятилетий менеджеры учатся играть по новым правилам. Теперь компании должны быть гибкими, чтобы оперативно реагировать на изменения конкурентной и рыночной среды. Они должны постоянно оценивать свою производительность для совершенствования бизнес- процессов; активно привлекать аутсорсинг, повышая эффективность; развивать сразу несколько ключевых компетенций, опережая конкурентов.
Но вот проблема: компании зачастую не способны провести различие между операционной эффективностью и стратегией. Стремление к повышению производительности, качества и скорости работы стало причиной появления значительного количества управленческих инструментов и методов: управления качеством, бенчмаркинга, основанной на факторе времени конкуренции, аутсорсинга, партнерства, реинжиниринга и управления изменениями. И хотя результаты операционных улучшений зачастую были довольно существенными, многие компании сбивала с толку неспособность преобразовать эти достижения в устойчивую прибыльность. Как это сделать и что такое стратегия на самом деле? Автор книги «Конкурентная стратегия» Майкл Портер рассматривает этот вопрос в статье.