Как создать и упаковать продукт или услугу так, чтобы они были востребованы на рынке? В этом могут помочь маркетинговые исследования. О том, как их проводить и использовать на полную, расскажет Илья Балахнин — эксперт по маркетингу и руководитель маркетингового агентства Paper Planes. Вас ждёт много кейсов и актуальная теория. Вы узнаете, какие методы исследований существуют и для каких целей их нужно использовать. Научитесь считать выборку и задавать релевантные вопросы. Познакомитесь с разными моделями исследований (модель EST, пирамида устойчивости, модель Остервальдера—Пинье, QFD и модель Кано) и подробно их разберёте, чтобы у вас был сильный портфель инструментов. По итогам курса вы научитесь преобразовывать собранные требования клиента в понятный продукт и упаковывать это так, чтобы его покупали.